在我市众多洗衣机生产厂家中，浙江摩尔电器有限公司凭借产品研发领先、质量过硬的优势，形成了经销商、生产商、供应商三位一体的共赢团体，在短短六年间企业得到快速发展，去年公司产值突破１亿元大关，成为我市洗衣机行业中的领先企业。    企业腾飞以市场为先导，以产品质量为竞争力。摩尔电器拥有从产品设计、模具制造、注塑、总装、检测和售后服务一条龙服务体系，产品符合国家免检质量标准，国家质检中心连续四年抽验合格。摩尔电器在顺应经济全球化大势中，坚持国际国内市场一体化，积极打造自主品牌，形成以国内市场自主品牌占主体，国际市场ＯＥＭ并举的格局。    十多年奋斗凝聚发展实力，从 “方正”脱水机，到如今的 “摩尔”洗衣机，再到厨房小家电，摩尔人本着 “诚信、创新、求精、奉献”的企业精神，以服务市场、服务客户为经营理念，努力打造具有国际竞争力的专业家电一流企业。企业如何凭借产品研发的优势，迅速提升产品竞争力，打响摩尔品牌？在企业发展中如何把握机遇定位决策，向厨房小家电延伸？又如何处理经销商、生产商、供应商三者之间的关系？我们采访了浙江摩尔电器有限公司董事长陈利达。    问：摩尔电器把洗衣机视为企业的主导产品，在近六年来快速崛起大显后发优势，体现了以创新为魂的理念。企业如何以创新做优产品？又出于何种理念，向厨房小家电领域延伸？    答：２００１年我们投资建立新厂房，成立了浙江摩尔电器有限公司。由于公司前身是慈溪方正电器有限公司，方正电器曾是中国最大的脱水机生产厂家之一，摩尔洗衣机从方正脱水机延伸过来，因此我们对洗衣机行业有一些经验积累。同时，凭借着公司研发能力强、质量过硬的优势，到２００３年完成资金积累，企业向实现规模化、品牌化领域进军。    创新是企业不懈发展的动力，自创建摩尔电器以来，我们始终以自主研发作为企业发展的主要动力来抓，在新产品研发上的投入金额占公司总产值的１５％。在产品自主开发、投入到制造、投产，我们采取了程序化制度，以规范的措施来保证产品研发成功。２００４年，我们与浙江大学合作，借助大学院校的力量，打造了一支拥有８０多名高学历的管理人才和具有高级职称的专业技术人才组成的高素质、高水平的研发团队，产品研发成功率达到９０％。    企业要做长，就要有长远的目光，不能只停留在目前一个产业。根据现在的市场走势，我们看到西方文化正逐渐影响着国人，西方的饮食也逐步在改变人们的饮食习惯，因此像绞肉机、豆浆机等西方厨房小家电蕴含了巨大的商机。从去年开始，我们由洗衣机产品向厨房小家电领域延伸，在保留原有主打产品不动的前提下，发展新兴厨房小家电产业，形成先入为主的优势。目前，我们自主研发的绞肉机、豆浆机等系列，已销往欧美国家，成为公司新的增长点，下一步将向国内市场挺进。    问：品牌力就是产品营销力。你们如何以质量为本，开拓市场空间，又如何加大营销策划力度打响自主品牌？    答：要打开市场，首先就要保证产品质量，摩尔电器已取得德国ＧＳ、欧共体ＣＥ、ＲｏＨＳ、出口产品质量许可证以及中国ＣＣＣ认证，过硬的产品质量为摩尔电器开拓国内外市场提供了保障。    做市场主要还是看品牌运作，我们从ＯＥＭ起步，到现在自主品牌占了公司总销售的６０％，其他ＯＥＭ以知名品牌 “长虹”、 “创维”为主，同时公司还请上海首都形象设计公司对公司商标进行专业化设计，使公司形象得到有效提升。    市场信息也是企业发展的重要保证，我们与浙江大学开展合作后，信息预知力得到提前，这对我们预知市场前景，进行市场策划，开发新产品提供了良好依据。    由于企业信誉度高，产品款式领先、质量过硬，赢得越来越多的客户信赖，产品已进入上海农工商超市，畅销欧洲、美洲、非洲、中东、东南亚等２０多个国家和地区。    问：企业发展，理念先导，企业家的思路决定着企业的出路，你是如何处理经销商、生产商、供应商三者之间的关系？作为民营企业家更是担负着多种社会责任，你以怎样的理念面对社会责任？    答：做企业就要正确处理 “做事”与 “赚钱”两者之间的关系。企业要长远发展，就要在如何保证他人利益上下功夫。因此，我们不仅在企业内部打造一个共赢的团队，还把经销商、生产商、供应商三者形成一种合作共赢的共同体，把这个共同体的所有成员视为一个大家庭里的一员，建立长期的信誉关系，同舟共济。这样三者之间不论是那个环节，只要从长远角度来思考自身的发展，都会尽自己所能经营好这个共同体，做精做长企业。    “企业是社会的一个分支，最终要回归社会”。出于这个想法，我们每年都定期捐助慈善机构，回报社会，为社会尽自己的义务。（张金科 罗建云） 　
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